سياسة الخصوصية – سكوب فيرو (Scopevero)

نرحب بكم في متجر Scopevero. نحن نولي اهتماماً بالغاً لخصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا، استخدامنا، وحمايتنا لمعلوماتك عند زيارة موقعنا scopevero.com أو الشراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها لإتمام عمليات الشراء وتوفير أفضل تجربة تسوق، قد نطلب منك المعلومات التالية:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.

  • عنوان الشحن: المدينة، الحي، واسم الشارع لضمان توصيل طلباتك بدقة.

  • معلومات الدفع: عند الدفع الإلكتروني، يتم معالجة البيانات عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة، ولا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية الكاملة على خوادمنا.

2. الغرض من جمع البيانات نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

  • معالجة الطلبات: شحن المنتجات وتوصيلها إليك وإصدار الفواتير.

  • خدمة العملاء: الرد على استفساراتك وحل أي مشكلات قد تواجهها.

  • التسويق والعروض: (في حال موافقتك) إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية حول أحدث المنتجات والعروض الحصرية.

  • تحسين المتجر: تحليل تجربة المستخدم لتطوير موقعنا وخدماتنا.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة نحن نحافظ على سرية بياناتك، ولا نقوم ببيعها. ومع ذلك، قد نشارك الحد الأدنى من البيانات الضرورية مع:

  • شركات الشحن: لتوصيل الطلب إلى عنوانك (الاسم، العنوان، ورقم الجوال).

  • بوابات الدفع الإلكتروني: لإتمام عمليات الدفع بأمان.

  • الجهات القانونية: في حال طلب ذلك رسمياً بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

4. أمن المعلومات نستخدم تقنيات أمان متقدمة (مثل بروتوكول SSL) لتشفير الاتصال وحماية معلوماتك أثناء النقل والتخزين، لضمان عدم الوصول إليها بشكل غير مصرح به.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل تذكر المنتجات في سلة التسوق وتفضيلات اللغة. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك بصفتك مستخدماً في المملكة العربية السعودية، يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها في أي وقت من خلال حسابك في الموقع.

  • طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو مالية).

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

7. التعديلات على السياسة نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة. سيتم نشر أي تغييرات هنا، ويعد استمرارك في التعامل مع المتجر موافقة على هذه التغييرات.

8. اتصل بنا لأي استفسارات حول الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@scopevero.com

  • رقم الواتساب/الهاتف: +966598746000